Privacy Policy

Introduction

turbospezial, (“turbospezial,” “we” or “us”) respects your privacy and is committed to protecting it. This Privacy Policy describes how we may collect, use, and share your personal information in connection with providing our “Website”—
www.turbospezial.com

— or any other application, product or service that refers to this Policy (collectively, with the Website, the “Services”). This Policy also explains certain rights and choices you may have regarding your personal information. By using the Services, you consent to the practices described in this Policy, unless further consent is required by applicable law.

Please read this Policy together with any Service-specific statements or notices that we may provide. Those statements or notices supplement this Policy, and to the extent they differ from this Policy, the statements or notices shall govern.

What data do we collect?

Generally speaking, your “personal information” or “personal data” includes your unique identifiers (for example, your full name, phone number, or email address); and information about your characteristics, conditions or behaviour that is associated with one of your identifiers or could otherwise reasonably be linked to you. “Non-personal information,” on the other hand, is information that has been anonymised, aggregated or de-identified such that it cannot reasonably be linked to an individual. The personal information that we may collect includes:

Information You Provide:

You directly provide Turbo Spezial with most of the data we collect.
We collect data and process data when you:
→ Register online or place an order for a turbospezial E-BMX or any of our products or services.
→ take a test ride
→ participate in a contest or giveaway
→ interact with us on social media
→ directly contact us with questions or feedback
→ Voluntarily complete a customer survey
→ subscribe to our newsletter

We may receive some or all of the types of information listed below

→ full name
→ username
→ email address
→ physical address
→ phone number
→ credit card or financial account information
→ demographic information

If you decline to provide requested information, we may not be able to provide one or more Services to you, or you may not receive access to certain features of a Service.

Information Automatically Logged

When you visit use one of our Websites, computer servers may automatically log certain information about you or your device, including:

→ username
→ internet protocol (IP) address
→ device ID, operating system, browser type
→ web browsing history
→ shopping history
→ location data

Information Received From Other Sources:

We may obtain information about you from other sources, including our service providers; product dealers or distributors. For example, if you buy one of our products somewhere other than our Online Shop, the product dealer may give us access to basic information, including your name, order details, address and phone number. We may combine such information with information we have collected about you. We are not responsible for the accuracy of any information provided by third parties.
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HOW WILL WE USE YOUR DATA

We may use the personal information we collect for a number of purposes, including:

→ To process your order, manage your account
→ To verify your identity
→ To provide a service to you or perform an agreement with you
→ To communicate with you about services you have requested or that we are providing to you
→ To communicate with you about other services that we believe may be beneficial to you
→ To market our products and services more effectively and personalize our advertising
→ To bill for our services
→ To process payments for our services
→ To complete any other transactions for which the personal information was collected
→ To personalize your use of our services
→ To secure, maintain and improve our Websites
→ To comply with our legal obligations or protect our legal rights
→ To fulfill any internal functions that are reasonably aligned with your relationship
with us or the context in which you provided the information to us
→ For any other purposes to which you have consentedWe may use non-personal
information for any purpose.

How We Share Personal Information With Others

We do not disclose your personal information to others except as follows:Corporate parents, affiliates and subsidiaries. We may share your information with our corporate parents, subsidiaries, and other affiliated entities for a variety of purposes, including business, operational and marketing purposes.

Service providers: We may share your information with our third party service providers that perform certain functions or services on our behalf, such as to host the Services, manage databases, perform analyses, conduct surveys, or send communications and newsletters for us. Our agreements with those providers require them to limit their use of such personal information to the uses we have authorized and to comply with applicable laws regarding protection of personal information. The following service providers have asked that we direct you to their privacy policies:

→ Google: We use Google Ads to re-market to visitors to our Websites elsewhere online.
    We also use Google Analytics, which helps us evaluate the use of our Websites.
        → For information about Google’s privacy practices, please click here:
            google.com/policies/privacy/partners/.
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Mandatory disclosures and legal proceedings: We may have a legal obligation to disclose personal information to government authorities or other third parties pursuant to a valid regulatory request, subpoena, litigation demand or court order. We may also need to disclose and otherwise process your personal information in accordance with applicable law to defend our legitimate interests, for example, in civil or criminal legal proceedings.

Mergers, Acquisitions or Reorganization: If we decide to sell, buy, merge or otherwise reorganize our businesses, this can involve us disclosing personal information to prospective or actual purchasers and their advisers, or to a new affiliate of ours.
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Pursuant to your consent: We may share your personal information with others if we have your consent to do so.

How We Share Personal Information With Others

We take reasonable steps to keep the personal information we possess accurate and to delete incorrect or unnecessary personal information. We retain personal information only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or otherwise communicated to you, unless a longer period is required by applicable law. If you have an account with us, we encourage you to access your personal information from time to time to help us ensure that it is up to date.

Data Security

In order to safeguard personal information against unauthorized access or use, we maintain administrative, physical and technical security procedures and practices appropriate to the nature of the information. We regularly assess the performance and adequacy of those procedures and practices and will adjust them when new operations or risks require it. Unfortunately, in our increasingly connected digital world, no one can guarantee perfect data security, and we cannot promise that our procedures and practices will always prevent a breach of personal information. Should we detect such a breach, we will promptly notify affected individuals, third parties and law enforcement agencies as required by applicable law.

We encourage you to help maximize security by applying your own personal security measures.

Links to Social Media And Other Third Party Services

Our Services may contain links to third-party websites, products or services. For example, our Websites contain links provided by Facebook, Instagram and other social media platforms. Information collected by those third parties is governed by their privacy policies, not ours. We encourage you to learn about the privacy practices of those third parties.

Links to Social Media And Other Third Party Services

We do not make any decisions involving the use of algorithms or profiling that significantly affects you.

Your rights under GDPR

The GDPR provides you with the following rights, which you can exercise by contacting us at info@turbospezial.com:

→ The right to request access to and rectification of your personal information. You may obtain additional information about our processing and a copy of your stored information. You also have the right to request that we update your information if it is inaccurate or incomplete.
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→ The right to request erasure of your personal information. You may request for us to erase your information from our systems if it is no longer necessary for the reason we collected it, or you withdraw consent and no other legal basis for processing exists.
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→ The right to restrict our processing of your personal information. You have the right to restrict our processing if: (1) you disagree with the accuracy of your information; (2) our processing is deemed unlawful and you do not want us to erase your information; or (3) we no longer need your information for the purposes for which we collected it but we must store it to comply with our legal obligations.
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→The right to data portability. You may receive and transmit your personal information to another controller where our processing is based on consent you gave us and was carried out by automated means.
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→ The right to object. You have the right to object to our processing of your personal information where we process it because of a legitimate interest.
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You also have the right to file a complaint with the supervisory authority of your state/country.

Changes To This Policy

We keep our privacy policy under regular review and place any updates on this web page. This privacy policy was last updated on 15 November 2020. If you have given us your online contact information, we will notify you of material changes. You should periodically review this Privacy Policy to remain aware of our current practices.

Contact Us

For inquiries relating to our processing of personal information of data subjects in the EEA, United Kingdom or Switzerland, or to exercise your rights under the GDPR, please contact us at info@turbospezila.com.

For any other questions or concerns about this Privacy Policy or our practices, or to exercise your rights regarding your personal information under applicable law, please contact us at:

turbospezial GmbH
Gwinnerstrasse 42
60388 Frankfurt am Main
info@turbospezial.com

Datenschutzrichtlinien

einleitung

TurboSpezial ("turbospezial", "wir" oder "uns") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, diese zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer „Website“ - www.turbospezial.com - sammeln, verwenden und weitergeben können

- oder jede andere Anwendung, jedes Produkt oder jede andere Dienstleistung, die auf diese Richtlinie verweist (zusammen mit der Website die „Dienste“). In dieser Richtlinie werden auch bestimmte Rechte und Möglichkeiten erläutert, die Sie möglicherweise in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu, es sei denn, das anwendbare Recht erfordert eine weitere Zustimmung.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie zusammen mit allen Service-Spezifischen oder Datenschutzerklärungen oder Hinweisen, die wir möglicherweise bereitstellen. Diese Aussagen oder Bekanntmachungen ergänzen diese Richtlinie. Soweit sie von dieser Richtlinie abweichen, gelten die Erklärungen oder Bekanntmachungen.

Welche Daten sammeln wir?

Im Allgemeinen enthalten Ihre „persönlichen Informationen“ oder „persönlichen Daten“ Ihre eindeutigen Kennungen (z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse). und Informationen über Ihre Merkmale, Bedingungen oder Verhaltensweisen, die mit einer Ihrer Kennungen verknüpft sind oder auf andere Weise vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden könnten. „Nicht personenbezogene Daten“ sind dagegen Informationen, die anonymisiert, aggregiert oder deidentifiziert wurden, sodass sie nicht angemessen mit einer Person verknüpft werden können.Die persönlichen Daten, die wir möglicherweise sammeln, umfassen:

Von Ihnen bereitgestellte Informationen:

Sie stellen TurboSpezial die meisten von uns gesammelten Daten direkt zur Verfügung.
Wir sammeln Daten und verarbeiten Daten, wenn Sie:
→ Sie sich online registrieren oder Sie einen TurboSpezial E-BMX oder eines unserer Produkte oder Dienstleistungen bestellen.
→ eine Probefahrt machen
→ an einem Wettbewerb oder einem Gewinnspiel teilnehmen
→ mit uns auf unseren Social Media Account interagieren
→ uns mit Fragen oder Feedback direkt kontaktieren
→ Freiwillig Kundenumfragen ausfüllen
→ den Newsletter abonnieren

Möglicherweise erhalten wir einige oder alle der unten aufgeführten Arten von Informationen

→ Name, Nachname
→ Username
→ Email Address
→ Anschrift
→ Telefonnummer
→ Kreditkarten Daten oder Bankverbindung
→ demographische Informationen

Wenn Sie die Bereitstellung der angeforderten Informationen ablehnen, können wir Ihnen möglicherweise einen oder mehrere Services nicht bereitstellen, oder Sie erhalten möglicherweise keinen Zugriff auf bestimmte Funktionen eines Services.

Automatisch protokollierte Informationen:

Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, protokollieren Computerserver möglicherweise automatisch bestimmte Informationen über Sie oder Ihr Gerät, darunter:

→ Username
→ Internet Protocol (IP) Address
→ Device ID, operating system, browser type
→ Web-Browsing-Verlauf
→ Shopping History
→ Standort

Informationen aus anderen Quellen:

Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, einschließlich unserer Dienstleister. Produkthändler oder Distributoren. Wenn Sie beispielsweise eines unserer Produkte an einem anderen Ort als in unserem Online-Shop kaufen, kann der Produkthändler uns Zugriff auf grundlegende Informationen geben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Bestelldaten, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer. Wir können solche Informationen mit Informationen kombinieren, die wir über Sie gesammelt haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit von Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden.
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Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir können die von uns gesammelten persönlichen Daten für eine Reihe von Zwecken verwenden, darunter:

→ Verwaltung Ihres Kontos, um Ihre Bestellung zu bearbeiten
→ Um Ihre Identität zu überprüfen
→ Um Ihnen einen Service zu bieten oder eine Vereinbarung mit Ihnen zu treffen
→ Um mit Ihnen über Dienstleistungen zu kommunizieren, die Sie angefordert haben oder die wir Ihnen anbieten
→ Mit Ihnen über andere Services zu kommunizieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Vorteil sind
→ Um unsere Produkte und Dienstleistungen effektiver zu vermarkten und unsere Werbung zu personalisieren
→ Um unsere Dienstleistungen in Rechnung zu stellen
→ Zahlungen für unsere Dienstleistungen zu verarbeiten
→ Um alle anderen Transaktionen abzuschließen, für die die persönlichen Daten gesammelt wurden
→ Um Ihre Nutzung unserer Services zu personalisieren
→ Um unsere Websites zu sichern, zu pflegen und zu verbessern
→ Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere gesetzlichen Rechte zu schützen
→ Um alle internen Funktionen zu erfüllen, die angemessen auf Ihre Beziehung zu uns oder den Kontext abgestimmt sind, in dem Sie uns die Informationen zur Verfügung gestellt haben
→ Für alle anderen Zwecke, denen Sie zugestimmt haben
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Wir können nicht personenbezogene Daten für jeden Zweck verwenden.

Wie wir persönliche Informationen mit anderen teilen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer wie folgt:
Konzerneltern, verbundene Unternehmen und Tochterunternehmen. Wir können Ihre Daten für eine Vielzahl von Zwecken, einschließlich geschäftlicher, betrieblicher und Marketingzwecke, an unsere Konzerneltern, Tochterunternehmen und andere verbundene Unternehmen weitergeben.

Dienstleister. Wir können Ihre Informationen an unsere Drittanbieter weitergeben, die bestimmte Funktionen oder Dienste in unserem Namen ausführen, z. B. um die Dienste zu hosten, Datenbanken zu verwalten, Analysen durchzuführen, Umfragen durchzuführen oder Mitteilungen und Newsletter für uns zu senden. Unsere Vereinbarungen mit diesen Anbietern verlangen von ihnen, dass sie ihre Verwendung dieser persönlichen Daten auf die von uns autorisierten Verwendungen beschränken und die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten einhalten. Die folgenden Dienstanbieter haben darum gebeten, dass wir Sie auf ihre Datenschutzrichtlinien hinweisen:

→ Google: Wir verwenden Google Ads, um Besucher unserer Websites an anderer Stelle online zu vermarkten. Wir verwenden auch Google Analytics, mit dessen Hilfe wir die Nutzung unserer Websites bewerten können.

→ Für Informatioen zu Google’s privacy practices, click here: google.com/policies/privacy/partners/.

Obligatorische Angaben und Gerichtsverfahren: Wir sind möglicherweise gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten aufgrund eines gültigen behördlichen Antrags, einer Vorladung, eines Rechtsstreits oder einer gerichtlichen Anordnung an Regierungsbehörden oder andere Dritte weiterzugeben. Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten auch gemäß geltendem Recht offenlegen und anderweitig verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen zu verteidigen, beispielsweise in Zivil- oder Strafverfahren.

Fusionen, Übernahmen oder Reorganisationen: Wenn wir uns entscheiden, unsere Geschäfte zu verkaufen, zu kaufen, zusammenzuführen oder auf andere Weise neu zu organisieren, können wir personenbezogene Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer und deren Berater oder an eine neue Tochtergesellschaft von uns weitergeben.
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Gemäß Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre persönlichen Daten mit anderen teilen, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben.

Qualität und Speicherung personenbezogener Daten

Wir unternehmen angemessene Schritte, um die uns vorliegenden persönlichen Daten korrekt zu halten und falsche oder unnötige persönliche Daten zu löschen. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen oder anderweitig an Sie übermittelten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, das geltende Recht schreibt einen längeren Zeitraum vor. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, empfehlen wir Ihnen, von Zeit zu Zeit auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass diese auf dem neuesten Stand sind.

Datensicherheit

Um persönliche Informationen vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Verwendung zu schützen, unterhalten wir administrative, physische und technische Sicherheitsverfahren und -praktiken, die der Art der Informationen entsprechen. Wir bewerten regelmäßig die Leistung und Angemessenheit dieser Verfahren und Praktiken und werden sie anpassen, wenn neue Operationen oder Risiken dies erfordern. Leider kann in unserer zunehmend vernetzten digitalen Welt niemand eine perfekte Datensicherheit garantieren, und wir können nicht versprechen, dass unsere Verfahren und Praktiken immer einen Datenschutzverletzung verhindern. Sollten wir einen solchen Verstoß feststellen, werden wir betroffene Personen, Dritte und Strafverfolgungsbehörden unverzüglich benachrichtigen, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir empfehlen Ihnen, zur Maximierung der Sicherheit beizutragen, indem Sie Ihre eigenen persönlichen Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

Links zu sozialen Medien und anderen Diensten Dritter

Unsere Dienste können Links zu Websites, Produkten oder Dienstleistungen Dritter enthalten. Beispielsweise enthalten unsere Websites Links von Facebook, Instagram und anderen Social Media-Plattformen. Informationen, die von diesen Dritten gesammelt werden, unterliegen ihren Datenschutzrichtlinien, nicht unseren. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutzpraktiken dieser Dritten zu informieren

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen aufgrund der Verwendung von Algorithmen oder Profiling, die Sie wesentlich beeinflussen.

Ihre Rechte unter DSGVO

Die DSGVO gewährt Ihnen die folgenden Rechte, die Sie ausüben können, indem Sie uns unter info@turbospezial.com kontaktieren:
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→ Das Recht, den Zugriff auf und die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Sie können zusätzliche Informationen zu unserer Verarbeitung und eine Kopie Ihrer gespeicherten Informationen erhalten. Sie haben außerdem das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Informationen aktualisieren, wenn sie ungenau oder unvollständig sind.
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→ Das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten aus unseren Systemen löschen, wenn dies aus dem Grund, aus dem wir sie gesammelt haben, nicht mehr erforderlich ist, oder Sie widerrufen die Einwilligung und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
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→ Das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken. Sie haben das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, wenn: (1) Sie mit der Richtigkeit Ihrer Angaben nicht einverstanden sind; (2) Unsere Verarbeitung als rechtswidrig gilt und Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten löschen. oder (3) wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben benötigen, sondern sie speichern müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
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→Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen senden, wenn unsere Verarbeitung auf der Zustimmung basiert, die Sie uns erteilt haben und automatisiert durchgeführt wurde.
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→ Das Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, derVerarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, wenn wir sie aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten.
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Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Staates / Landes einzureichen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinien regelmäßig und veröffentlichen Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 15. November 2020 aktualisiert. Wenn Sie uns Ihre Online-Kontaktinformationen mitgeteilt haben, werden wir Sie über wesentliche Änderungen informieren. Sie sollten diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken informiert zu sein.

Kontakt

Für Anfragen bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten betroffener Personen im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz oder zur Ausübung Ihrer Rechte aus der DSGVO wenden Sie sich bitte an info@turbospezila.com.

Bei weiteren Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Praktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten nach geltendem Recht wenden Sie sich bitte an:

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